вопросы и ответы

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Часто задаваемыми вопросами перед тем, как отправить нам сообщение.

В: Какова длительность видео?

О: Видео длится от 40 до 60 секунд.

В: Каково время доставки?

О: Максимальное время доставки вашего заказа составляет от 2 до 3 рабочих дней.

В: Как я получу видео?

О: Ваше готовое видео будет отправлено вам по электронной почте в формате MP4 в HD качестве. Пожалуйста, также обратите внимание на папку со спамом.

В: Какими способами оплаты я могу воспользоваться?

О: В настоящее время вы можете оплатить с помощью: VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay и Shopify Pay. В будущем будут добавлены некоторые другие способы оплаты.

В: Могу ли я изменить детали моего заказа после его отправки?

О: Вы можете отправить нам электронное письмо, если уже завершили свой заказ. Обязательно укажите номер вашего заказа! Пожалуйста, отправьте письмо на следующий адрес электронной почты: [email protected]. К сожалению, мы не можем гарантировать, что это будет изменено, поскольку наша команда уже может быть реализовала сообщение.

В: Делаем ли мы записи в социальных сетях?

О: Мы сделаем это ТОЛЬКО с вашего разрешения!